YouTube, comme toute plateforme sur le web, rencontre parfois des bugs, évolue au cours des années ou met en place des changements d’algorithme qui ont parfois pour conséquence une chute de vos vues. Avec plus d’un milliard d'utilisateurs actifs par mois et des millions de partenaires, il est très difficile pour un Youtuber qui rencontre un problème avec sa chaîne, de réussir à contacter un membre de l’équipe YouTube : c’est aussi là que Wizdeo intervient !

Comme vous avez pu le constatez, YouTube met souvent en place de nouveaux changements comme récemment avec les nouvelles pages chaînes, mais aussi en termes de mise en avant des vidéos,… et parfois rencontre des bugs. Comment un Youtuber peut-il contacter YouTube ? YouTube met à la disposition de ses utilisateurs un numéro de téléphone et fax, une adresse mail… mais le temps d’attente d’une réponse reste indéfini.

Wizdeo, en tant que network reconnu et certifié, a des contacts privilégiés avec des membres de l’équipe YouTube, ce qui nous donne la possibilité de traiter rapidement les problèmes de nos partenaires pour qu’ils puissent les résoudre facilement.

Cette collaboration nous permet aussi de pouvoir tester en avant-première des fonctionnalités afin de donner notre avis aux équipes de YouTube; et d'essayer que chaque outil soit au plus proche des besoins réels d'un Youtuber.

Bien sûr, contrairement à ce que l’on peut entendre parfois, le fait que nous ayons des contacts avec YouTube ne garantit en rien la mise en avant des chaînes de nos partenaires ni même une gestion des strikes plus rapide (le processus est le même pour tous) ; mais cela aide à avoir les informations en avant-première et obtenir plus rapidement des réponses à des problèmes que vous pouvez rencontrer.

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