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Cet article a pour but de répondre à certaines questions que vous pouvez vous poser sur votre partenariat avec Wizdeo et les rôles et engagements de chacun. 

Question 1 : Quel sont les engagements de Wizdeo envers moi ?

Wizdeo est une société de conseils. Le rôle de votre Channel Manager est de vous conseiller et de vous accompagner dans le développement de votre chaîne afin d'en maximiser son potentiel. En fonction de votre type de contrat et de l'évolution de votre chaîne, voici les différents niveaux de soutien que vous pouvez attendre de Wizdeo :

Niveau minimum (moyenne de 1500 vues par jour) :

  • Accès à WizTracker et aux tutoriels
  • CMS managé si possible
  • Librairie audio Epidemic Sound
  • Gestion des droits (explication et suivi)
  • Content ID si possible
  • Parrainage YouTubers
  • Newsletter 

Niveau intermédiaire (moyenne de 120 000 vues par jour) :

  • Accès à WizTracker, aux tutoriels et aux formations groupés
  • CMS managé si possible
  • Librairie audio Epidemic Sound
  • Gestion des droits (gestion complète)
  • Content ID si possible
  • Soutien en cas de piratage et perte des identifiants
  • Parrainage YouTubers
  • Newsletter 
  • Gestion des campagnes Brand Content en cas de porteur d'affaires

Niveau maximum (moyenne de 400 000 vues par jour)

  • Accès à WizTracker, aux tutoriels et aux formations personnalisées
  • CMS managé si possible
  • Librairie audio Epidemic Sound
  • Gestion des droits (gestion complète)
  • Recommandations proactives
  • Content ID si possible
  • Recherche manuelle de copie
  • Soutien en cas de piratage et perte des identifiants
  • Parrainage YouTubers
  • Newsletter 
  • Gestion des campagnes Brand Content en cas de porteur d'affaires
  • Fiche Brand Content personnalisée sur WizTracker

Question 2 : Quels sont mes engagements envers mon Channel Manager et Wizdeo ?

Afin que votre partenariat avec Wizdeo soit des plus efficaces, il est important de respecter quelques engagements listés ci-dessous de manière non exhaustive :

- discutez avec votre Channel Manager et essayez d'appliquer les conseils qu'il vous apporte afin de développer l'audience de votre chaîne.
- avant de poser une question à votre Channel Manager, vérifiez que la réponse ne se trouve pas dans les articles postés sur le blog de Wizdeo en utilisant l'outil de recherche, ça ira plus vite ! 
- votre Channel Manager s'engage à apporter une réponse à vos questions durant les heures d'ouverture de Wizdeo avec un délai raisonnable. Il n'est donc pas nécessaire de le relancer inlassablement.
- ne mettez jamais tout seul un strike à un autre YouTuber. Si vous pensez qu'il y a violation de vos droits, informez votre Channel Manager qui décidera avec vous de la procédure à suivre.
- au moment de choisir vos options de monétisation, ne revendiquez que les contenus dont vous êtes à 100% propriétaires (audio uniquement, vidéo uniquement ou audio-visuel). N'activez jamais l'option « matching ». En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre Channel Manager.
- si vous n'avez plus le temps de tenir votre chaîne, ou ne souhaitez plus faire de vidéos, veuillez informer votre Channel Manager avant de fermer votre chaîne YouTube.

Question 3 : Pourquoi n'ai-je toujours pas été payé ?

En règle générale, vous percevez les revenus associés à votre chaîne avec un délai d'un mois et demi environ. Les raisons de ce délai sont détaillées dans cet article

Si ce délai est toutefois dépassé et que vous attendez toujours votre paiement, nous sommes peut-être dans l'impossibilité de vous verser vos revenus pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

- Vous ne nous avez toujours pas renvoyé votre contrat signé en version papier (un mail explicitant votre accord ou l'envoi d'un fichier PDF ne peut être pris en compte).
- Vous ne nous avez pas communiqué votre RIB et nous ne pouvons effectuer le virement.
- Vous ne nous avez pas communiqué votre numéro SIRET. Pour en obtenir un, vous devez vous déclarer en tant qu'auto entrepreneur. Vous trouverez toutes les informations nécessaires à ces démarches dans cet article.
- Vous avez changé de coordonnées bancaires sans nous en informer.
- Vous ne nous avez pas communiqué votre adresse postale.
- Votre part de revenu mensuel est inférieure ou égale à 30€. Il faudra attendre les mois suivants pour que vos revenus cumulés dépassent ce seuil afin de toucher une rémunération.
- Pour les sociétés uniquement : vous ne nous avez pas renvoyé votre facture (au format PDF) ou l'avez renvoyée en retard. Dans ce cas, vos versements seront effectués le mois suivant.